ਨਵੀਂ ਦਿੱਲੀ , 13 ਦਸੰਬਰ 2024 (ਪੰਜਾਬੀ ਖਬਰਨਾਮਾ ਬਿਊਰੋ ): ਭਾਰਤ ਦੇ ਉੱਤਰੀ ਰਾਜਾਂ ‘ਚ ਠੰਢ ਨੇ ਦਸਤਕ ਦੇ ਦਿੱਤੀ ਹੈ। ਇਸ ‘ਚ ਧੁੰਦ ਕਾਰਨ ਆਮ ਲੋਕਾਂ ਦੇ ਨਾਲ-ਨਾਲ ਟਰੇਨਾਂ ਦੀ ਆਵਾਜਾਈ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਜਦੋਂ ਸਰਦੀਆਂ ‘ਚ ਸੰਘਣੀ ਧੁੰਦ ਪੈਂਦੀ ਹੈ ਤਾਂ ਇਸ ਕਾਰਨ ਕਈ ਟ੍ਰੇਨਾਂ ਦੇਰੀ ਨਾਲ ਚੱਲਦੀਆਂ ਹਨ ਜਿਸ ਕਾਰਨ ਯਾਤਰੀਆਂ ਨੂੰ ਭਾਰੀ ਪਰੇਸ਼ਾਨੀ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰਨਾ ਪੈਂਦਾ ਹੈ। ਸੰਘਣੀ ਧੁੰਦ ਕਾਰਨ ਕਈ ਟ੍ਰੇਨਾਂ ਲੇਟ ਜਾਂ ਰੱਦ ਹੋ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ।
ਜੇਕਰ ਟ੍ਰੇਨ ਰੱਦ ਹੋ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਤਾਂ ਯਾਤਰੀਆਂ ਨੂੰ ਟਿਕਟ ਦੀ ਪੂਰੀ ਰਕਮ ਮਿਲਦੀ ਹੈ। ਪਰ, ਕੀ ਰਿਫੰਡ ਉਪਲਬਧ ਹੈ ਭਾਵੇਂ ਰੇਲਗੱਡੀ ਲੇਟ ਹੋਵੇ? ਤੁਹਾਨੂੰ ਦੱਸ ਦੇਈਏ ਕਿ ਭਾਰਤੀ ਰੇਲਵੇ ਨੇ ਆਪਣੇ ਯਾਤਰੀਆਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਰਿਫੰਡ ਲੈਣ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ ਦਿੱਤਾ ਹੈ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਇਸਦੇ ਲਈ ਕੁਝ ਨਿਯਮ ਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ ਹਨ। ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਸ ਲੇਖ ਵਿਚ ਇਸ ਬਾਰੇ ਦੱਸਾਂਗੇ…
ਕਦੋਂ ਮਿਲਦਾ ਹੈ ਪੂਰਾ ਰਿਫੰਡ ?
ਭਾਰਤੀ ਰੇਲਵੇ ਨਿਯਮਾਂ ਮੁਤਾਬਕ ਜੇਕਰ ਟ੍ਰੇਨ 3 ਘੰਟੇ ਜਾਂ ਇਸ ਤੋਂ ਜ਼ਿਆਦਾ ਲੇਟ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਤਾਂ ਯਾਤਰੀ ਟਿਕਟ ਰੱਦ ਹੋਣ ‘ਤੇ ਪੂਰੇ ਰਿਫੰਡ ਦਾ ਦਾਅਵਾ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਹਾਲਾਂਕਿ ਜੇਕਰ ਯਾਤਰੀ ਨੇ ਤਤਕਾਲ ਟਿਕਟ ਬੁੱਕ ਕਰਵਾਈ ਹੈ ਤਾਂ ਟਿਕਟ ਰੱਦ ਕਰਨ ‘ਤੇ ਕੋਈ ਰਿਫੰਡ ਨਹੀਂ ਦਿੱਤਾ ਜਾਵੇਗਾ। ਪੂਰਾ ਰਿਫੰਡ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਯਾਤਰੀਆਂ ਨੂੰ ਟਿਕਟ ਜਮ੍ਹਾਂ ਦੀ ਰਸੀਦ (Ticket Deposit Receipt) ਜਮ੍ਹਾਂ ਕਰਾਉਣੀ ਪਵੇਗੀ।
ਕਿੱਥੇ ਫਾਈਲ ਕਰੀਏ TDR
ਯਾਤਰੀ IRCTC ਦੇ ਅਧਿਕਾਰਤ ਪੋਰਟਲ ‘ਤੇ ਜਾ ਕੇ TDR (ਟਿਕਟ ਡਿਪਾਜ਼ਿਟ ਰਸੀਦ-TDR) ਫਾਈਲ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਆਫਲਾਈਨ ਟੀਡੀਆਰ ਫਾਈਲ ਕਰਨ ਲਈ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਟਿਕਟ ਕਾਊਂਟਰ ‘ਤੇ ਜਾਣਾ ਹੋਵੇਗਾ। ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਟਿਕਟ ਕਾਊਂਟਰ ‘ਤੇ ਜਾ ਕੇ ਟਿਕਟ ਸਰੰਡਰ ਕਰਨੀ ਪਵੇਗੀ, ਜਿਸ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਪੂਰਾ ਰਿਫੰਡ ਮਿਲੇਗਾ। ਤੁਹਾਨੂੰ ਦੱਸ ਦੇਈਏ ਕਿ ਟੀਡੀਆਰ ਜਾਂ ਟਿਕਟ ਸਰੰਡਰ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਰਿਫੰਡ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਘੱਟੋ-ਘੱਟ 90 ਦਿਨ ਲੱਗਦੇ ਹਨ।
ਕਿਵੇਂ ਫਾਈਲ ਕਰੀਏ TDR
- ਸਭ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਯੂਜ਼ਰ ਆਈਡੀ ਤੇ ਪਾਸਵਰਡ ਦੀ ਮਦਦ ਨਾਲ IRCTC ਦੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ‘ਤੇ ਲੌਗਇਨ ਕਰੋ।
- ਹੁਣ ‘Services’ ਵਿਕਲਪ ‘ਤੇ ਜਾਓ ਤੇ “ਫਾਈਲ ਟਿਕਟ ਡਿਪਾਜ਼ਿਟ ਰਸੀਦ (TDR)” ਨੂੰ ਚੁਣੋ।
- ਇਸ ਤੋਂ ਬਾਅਦ My Transactions ‘ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ।
- ਹੁਣ ਸਕ੍ਰੀਨ ‘ਤੇ “ਫਾਈਲ ਟੀਡੀਆਰ” ਵਿਕਲਪ ਦਿਖਾਈ ਦੇਵੇਗਾ, ਇਸ ਨੂੰ ਚੁਣੋ।
- ਹੁਣ ਸਾਰੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੇਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਸਬਮਿਟ ਕਰੋ।
- ਇਸ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਦਾਅਵੇ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਭਾਰਤੀ ਰੇਲਵੇ ਨੂੰ ਭੇਜੀ ਜਾਵੇਗੀ। ਰੇਲਵੇ ਵੱਲੋਂ ਬੇਨਤੀ ਸਵੀਕਾਰ ਹੋਣ ‘ਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਰਿਫੰਡ ਮਿਲੇਗਾ।
ਨੋਟ ਕਰ ਲਓ ਕਿ ਰਿਫੰਡ ਦੀ ਰਕਮ ਉਸ ਬੈਂਕ ਖਾਤੇ ‘ਚ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕੀਤੀ ਜਾਵੇਗੀ ਜਿਸ ਦੇ ਜ਼ਰੀਏ ਤੁਸੀਂ ਟਿਕਟ ਬੁੱਕ ਕੀਤੀ ਸੀ।
ਸੰਖੇਪ
Indian Railways ਨੇ ਟ੍ਰੇਨ ਦੇ ਲੇਟ ਹੋਣ 'ਤੇ ਨਵਾਂ ਨਿਯਮ ਜਾਰੀ ਕੀਤਾ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਠੰਢੀ ਮੌਸਮ ਦੇ ਕਾਰਨ ਟ੍ਰੇਨ ਲੇਟ ਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਯਾਤਰੀਆਂ ਨੂੰ ਟਿਕਟ ਰੱਦ ਕਰਨ 'ਤੇ ਪੂਰਾ ਰਿਫੰਡ ਦਿੱਤਾ ਜਾਵੇਗਾ।
